A diferencia de los pagos de bizum a un particular, para hacer una compra online a través de Bizum, necesitarás el PIN de tu cuenta Bizum para poder realizarlo. Así el banco se asegura que no se está realizando un Bizum fraudulento. Si no conoces el PIN puedes solicitarlo en tu banco en unos minutos.

Debido a problemas técnicos de tu banco, es posible que los mensajes tarden en llegar o no lo veas. Te recomendamos siempre que entres en el apartado mensajes de tu móvil porque en ocasiones has recibido el mensaje pero no ves la notificación. Si pasados 5 minutos no has recibido el mensaje, tu pedido será cancelado y tienes que realizar un nuevo pedido. Sentimos los inconvenientes pero es por tu seguridad. Para no tener que rellenar de nuevo los datos personales, te recomendamos crear una cuenta.

Esto ocurre porque se está intentando realizar el pago de un pedido que no ha podido procesarse y el banco identifica que ese número de pedido ya se ha intentado pagar. Lo mejor es contactarnos si no se ha cancelado automáticamente para que cancelemos el pedido y realizar uno nuevo.