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Laugi Marketing S.L (En adelante Collectorage) , con domicilio en España en c/ Malcampo 16, 1º 2, CP 28002, en Madrid, con CIF: B02654952, presta sus servicios de ventas a través de Internet mediante la marca comercial Collectorage a través de la página web www.collectorage.com (En adelante “Sitio”)
Al utilizar este Sitio usted acepta quedar obligado por estas Condiciones de uso, nuestra Política de privacidad, y cualesquiera términos y condiciones adicionales que puedan aplicarse a secciones específicas del Sitio o a otros productos y servicios disponibles a través del mismo. Acceder al Sitio de cualquier modo, automáticamente o de otra manera, constituye uso del Sitio y su consentimiento para quedar obligado por estas Condiciones de uso.
Collectorage podrá, en todo momento y sin previo aviso, modificar las presentes Condiciones de uso mediante la publicación de dichas modificaciones en el Sitio. Al seguir usando el Sitio después de haberse publicado tales cambios, usted acepta las Condiciones de Uso modificadas.
Collectorage ofrece a través del Sitio una serie de productos y servicios que sólamente pueden ser comprados por los usuarios de la Unión Europea (EU) y el Espacio Económico Europeo (EEA). Todas aquellas marcas registradas que aparecen en el Sitio y que no son propiedad de Collectorage o de sus afiliados pertenecen a sus respectivos propietarios.
Los pagos de las compras en Collectorage se hacen a través de plataformas de pago seguro como Redsys y Paypal, con todos los sistemas de encriptación y seguridad de transferencia de datos a través del protocolo SSL, por lo que el comprador gozará en todo momento con la protección de estos canales. Así mismo, también se ofrece la opción de transferencia bancaria. La confirmación del pago de un pedido supone la formalización de un contrato de compra-venta entre Collectorage y el Cliente, mediante el que Collectorage se compromete a entregar al Cliente los productos y/o servicios que se especifican en la factura a cambio del precio indicado en la misma y obliga a la aceptación por parte del Cliente de este documento de Condiciones de uso.
En el caso de que el sistema de pago informara de la denegación de la tarjeta, se cancelará automáticamente el pedido. Es necesario que el banco emisor esté acogido al Protocolo de Seguridad de Comercio Electrónico Seguro (CES). No se admitirán pagos con tarjetas que no cumplan este requisito.
En todos los casos, Collectorage conservará la propiedad de la mercancía vendida hasta que ésta haya sido satisfecha por el Cliente.
Los usuarios podrán cancelar su pedido o modificarlo sin ningún tipo de coste o penalización, siempre que éste no haya empezado a ser preparado. Una vez preparado y/o enviado, no se podrá modificar el pedido. Rogamos preste atención a los detalles del mismo.
Collectorage hace todo lo posible para mantener una información actualizada sobre la disponibilidad y precio de los productos ofertados. En caso de existir un error tipográfico en alguno de los productos mostrados, Collectorage lo comunicará al Cliente, quien tendrá derecho a rescindir la compra sin ningún coste por su parte. Si un pedido anulado de esta manera ha sido abonado antes de su anulación, Collectorage reintegrará el importe total del mismo al Cliente mediante la misma vía de pago, o bien mediante cualquier otro modo que se acuerde con el Cliente.
Collectorage podrá cancelar cualquier compra sin necesidad de justificación. Las posibles razones, pero no las únicas, pueden ser la imposibilidad de encontrar un artículo debido a errores de inventario o disponibilidad por parte del proveedor, artículos dañados no aptos para la venta o el riesgo de fraude.
Collectorage se reserva el derecho a modificar la oferta comercial presentada en el Sitio (modificaciones sobre productos, precios, promociones y otras condiciones comerciales y de servicio) en cualquier momento y sin previo aviso.
Todos los precios publicados en el Sitio Web, salvo indicación expresa en contra, llevan incluido el IVA correspondiente.
Artículos en Reserva (Pre-Orders)
Algunos articulos en nuestra pagina web (www.collectorage.com) pueden comprarse antes de que el fabricante o distribuidor los lance al mercado. Todos estos articulos estarán señalados con el aviso de “Reserva” y le acompañará una fecha aproximada y provisional del lanzamiento del producto.
Para formalizar la compra de estos artículos hay que añadir a la cesta las unidades deseadas como si fuera cualquier otro producto que tuviéramos en Stock. De este modo se procede a reservar el producto para su lanzamiento y será enviado en cuanto nos llegue.
Es posible realizar un pedido de productos en reserva con productos con stock real para poder amortizar los gastos de envíos o poder disfrutar de la oferta de envío gratis a partir de 90€. En este ultimo caso, el envío se realizará cuando todos los artículos del pedido estén disponibles para ser enviados. Si el cliente quiere fraccionar el pedido, deberá abonar los gastos de envíos adicionales que se puedan generar al dividir el pedido.
El importe pagado por un articulo durante el periodo de reserva, NO es reembolsable, salvo que el fabricante o distribuidor cancele la fabricación de dicho articulo o este no sirva a Collectorage las unidades suficientes para satisfacer la demanda de todos los clientes. En caso de no disponer de unidades suficientes por causas ajenas a Collectorage comentadas anteriormente, se mantendrá el orden cronológico de reserva realizado en la página web.
Collectorage no será en ningún caso responsable en caso de cancelación del producto o de retraso en la fecha de disponibilidad del mismo por parte del fabricante o distribuidor.
Collectorage no indemnizará de ningún modo a aquellos clientes que por razones de fabricación o distribución no puedan recibir sus productos reservados.
Algunos artículos en reserva pueden cambiar de precio con el tiempo. Esto puede deberse a cambios en la fabricación, tipo de cambio de divisas, cambios en el IVA o cambios en la la política de precio de fabricantes o distribuidores. En estos casos, Collectorage siempre informara con antelación al cliente y ofreciéndole la posibilidad de cancelar el pedido y devolverle el importe integro en caso de que este no siga interesado.
El cliente tiene derecho a desistir de la compra, sin necesidad de justificación, en un plazo de 14 días naturales, que se computan desde la recepción del bien objeto del contrato. Para ejercer el derecho de desistimiento deberá notificar su decisión enviando un email a collectorage@gmail.com . En caso de realizarse este desistimiento, el Cliente asumirá el coste de devolución de los bienes.
En caso de desistimiento, Collectorage devolverá todos los pagos recibidos, sin ninguna demora indebida, utilizando el mismo medio de pago empleado para la transacción inicial, o bien mediante cualquier otro modo que se acuerde con el Cliente, una vez recibidos los artículos y comprobado su estado.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran a:
Collectorage tramitará el pedido una vez confirmada la aceptación del pago, y se enviará a la dirección de entrega indicada por el Cliente en el Sitio.
Para los envíos de tipo estándar se estima un plazo de transporte de 1-2 días hábiles, y para los de tipo urgente, de 24-48h (más información en la tabla de abajo). Los plazos previstos son meramente informativos, no siendo vinculantes para Collectorage. Son los plazos observados de manera general y pueden variar por razones ajenas a nuestra voluntad. No se asumirá el pago de ninguna penalización o indemnización por este motivo, y el Cliente no tendrá derecho a solicitar la anulación de un pedido o cualquier indemnización (incluida la devolución de los portes) en el caso de que se produzca un retraso en la entrega del producto.
Los gastos de envío difieren entre envíos a península, Islas Baleares, u otros territorios; y según el importe de la compra. Por el momento no enviamos a Canarias, Ceuta y Melilla, pero si estás interesado, contacta con nosotros y miraremos si es posible. Además contamos con un servicio de recogida en la calle Malcampo 16, 28002, Madrid (debe ser concertado con antelación), que se puede seleccionar desde la opción de envío.
A continuación se desglosan los gastos de envío cuando se selecciona el envío a domicilio.
Ubicación | Menos de 90€ | Entre 90-200€ | Más de 200€ |
Peninsula – Envío Express 24h | 6,95€ | 6,95€ | 6,95€ |
Península – Envío Urgente 24-48h | 4,50€ | Gratis | Gratis |
Baleares – Estimado 4-5 días | 8,33€ | 8,33€ | Gratis |
Alemania, Francia y Mónaco – (2 – 7 días) | 17.95€ | 17.95€ | 17.95€ |
Austria, Bélgica, Reino Unido, Italia, Luxemburgo, Países Bajos, San Marino (2 – 7 días) | 17.95€ | 17.95€ | 17.95€ |
Andorra (2 – 7 días) | 17.95€ | 17.95€ | 17.95€ |
Suiza, República Checa, Dinamarca, Liechtenstein, Polonia, Eslovenia, Eslovaquia (2 – 10 días) | 24.95€ | 24.95€ | 24.95€ |
Bulgaria, Estonia, Finlandia, Croacia, Grecia, Hungría, Irlanda, Lituania, LV, Noruega, Servia, Rumanía, Suecia (4 – 10 días) | 29.95€ | 29.95€ | 29.95€ |
Reino Unido (5- 10 días) | 47.19 € | 47.19 € | 47.19 € |
Albania, Bosnia-Herzegovina, Chipre, Islas Faroe, Islandia, Montenegro, Turquía, Kosovo (4 – 10 días) | 40.95€ | 40.95€ | 40.95€ |
Disponible la recogida en calle Malcampo 16, 28002, Madrid (se necesita concertar entrega).
El hecho de que Collectorage facilite el transporte de la mercancía no supone la aceptación por nuestra parte de los riesgos del mismo, incluso en casos fortuitos o de fuerza mayor.
El cliente se responsabiliza de verificar el contenido y estado de la mercancía en el momento de la entrega, una vez aceptada la misma y consignando su firma en la copia de la guía de la empresa transportadora, manifiesta su conformidad sobre lo recibido y renuncia a reclamaciones posteriores sobre la idoneidad e identidad de la mercancía solicitada y recibida. En el caso de verificar el cliente en el momento de la entrega errores en la mercancía recibida o que ésta se encuentre visualmente dañada, deberá consignar estas circunstancias en la guía del transportador y poner en conocimiento estos hechos a Collectorage.
El Usuario se obliga a cumplir las instrucciones de uso contenidas en el Sitio, absteniéndose de utilizarlo de cualquier forma que pueda impedir, dañar o deteriorar el normal funcionamiento del mismo. Más concretamente, el Usuario se obliga a:
El contrato de compra-venta de productos por Internet suscrito por ambas partes estará regulado por la legislación española, en concreto por la legislación civil sobre contratos y la legislación sobre consumidores y usuarios.
En caso de cualquier controversia para el cumplimiento y buen fin de este contrato, ambas partes y siempre que la ley no establezca lo contrario, se someten a los Juzgados y Tribunales de la Comunidad de Madrid, con renuncia expresa a su propio fuero, si éste fuera otro.
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